Introducción
Nuestra empresa recoge información de distintas formas de los visitantes y suscriptores que acceden a las diferentes partes de nuestros servicios, así como de la red de sitios web disponibles a través de nuestro servicio.
Hemos elaborado esta Política de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos. Esta política describe cómo nuestra empresa recoge información de todos los usuarios finales de nuestros servicios de internet (los «Servicios»): tanto de quienes acceden a determinados servicios sin disponer de una cuenta («Visitantes») como de quienes compran productos o pagan cuotas mensuales de suscripción («Suscriptores»). También explica cómo utilizamos la información recogida y qué opciones tienen los Visitantes y Suscriptores respecto a la recogida y el uso de estos datos.
Te invitamos a leer esta Política de privacidad con atención.
Aunque adoptamos las medidas adecuadas para evitar la divulgación no autorizada de información, no podemos garantizar que los datos personales que recogemos nunca sean divulgados de forma incompatible con esta Política de privacidad.
Registro
Al registrarse para acceder a nuestros productos o servicios, se puede solicitar a los Suscriptores determinados datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, datos de facturación (como el número de tarjeta de crédito) y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a los Servicios.
Los datos personales recogidos en el registro se utilizan para gestionar la cuenta de cada Suscriptor (por ejemplo, con fines de facturación). Esta información puede compartirse con terceros en las circunstancias descritas en esta política.
En el caso de promociones conjuntas con socios, podemos compartir con ellos determinados datos personales (como nombre, dirección y nombre de usuario), únicamente para que puedan ofrecer productos y servicios adicionales.
También podemos crear perfiles agregados y no identificables a partir de los datos personales facilitados por los Suscriptores y utilizarlos con fines estadísticos o publicitarios.
Además, tras la compra podemos compartir los datos de contacto de nuestros clientes con nuestros socios comerciales, que están autorizados a contactar con el cliente después de la compra.
Política de mensajes SMS
No se compartirá ninguna información de telefonía móvil con terceros ni con socios para fines de marketing o promocionales. Toda la información de consentimiento y los datos de origen relacionados con los mensajes de texto no se compartirán con terceros.
Nuestros socios y patrocinadores
Algunos productos y servicios pueden ofrecerse en colaboración con socios o proveedores independientes que podrían necesitar recoger y almacenar datos personales.
Compras en línea
En algunos sitios web es posible comprar productos o suscribirse para recibir contenidos (como boletines, catálogos o novedades). Esto suele implicar la solicitud de datos de contacto y de pago.
Si realizas un pedido para otra persona (por ejemplo, un regalo enviado directamente a ella), deberás facilitar los datos del destinatario. Nuestra empresa no controla el uso que terceros hagan de esta información.
Cuando los pedidos se realizan directamente a través de nuestra empresa, utilizamos la información facilitada únicamente para tramitar el pedido y la compartimos solo con los terceros implicados en completar la transacción.
Publicidad en línea
Nuestra empresa puede realizar publicidad en línea y compartir la información recogida (por ejemplo, a través de registros, encuestas o promociones) con socios publicitarios. Esto incluye mostrar anuncios personalizados adaptados a las audiencias definidas por dichos socios.
Respuestas a consultas por correo electrónico
Cuando los Visitantes o Suscriptores envían consultas por correo electrónico, utilizamos la dirección de respuesta facilitada para contestarles.
Encuestas voluntarias
De vez en cuando podemos realizar encuestas para mejorar nuestros servicios. La información recogida se utiliza de forma agregada y no identificable, y puede compartirse con terceros.
Promociones
Nuestra empresa puede ofrecer encuestas, concursos, sorteos, juegos u otras promociones en colaboración con terceros. Cuando los Visitantes participan, esos terceros pueden recibir los datos personales que faciliten. Nuestra empresa no controla el uso que dichos terceros hagan de esta información.
Casos especiales
Podemos divulgar datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir requisitos legales, colaborar con las autoridades, proteger nuestros derechos, responder a procedimientos judiciales o prevenir fraudes.
Información relacionada con el navegador
Los servidores de NervioActivo pueden recoger automáticamente información como la dirección IP, el tipo de navegador y las URL visitadas, y utilizarla de forma anónima para el análisis interno del tráfico.
Señales «Do Not Track»
Actualmente nuestro sitio web no responde a las señales «Do Not Track» que envían algunos navegadores.
Seguridad de los datos
Hemos implantado medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información que recogemos. Aun así, no podemos garantizar una seguridad absoluta en los datos transmitidos por internet.
Acceso a tus datos personales
Puedes acceder a tus datos y corregirlos entrando en tu cuenta o contactando con nosotros. Es posible que se requiera una verificación adicional antes de realizar cualquier cambio.
Conservación de la información
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios. Si deseas cerrar tu cuenta, deberás contactar con nosotros. Algunos datos se conservan en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia de navegación y mostrar publicidad segmentada.
Baja de los correos promocionales
Puedes dejar de recibir nuestros boletines y correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» al final de nuestros mensajes o escribiéndonos a [email protected]
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán en nuestro sitio web o por otros medios legalmente permitidos.
Datos de contacto
Si tienes dudas o preocupaciones sobre esta Política de privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]